Pijama Coffe lovers REF.001-3809SH
Pijama Coffe lovers REF.001-3809SH
Tienda Mandarina

Pijama Coffe lovers REF.001-3809SH

Precio
₡ 2.500
Color: rosa palido
Talla: M

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Compra con
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Detalles

Despierta con el mejor estilo y la maxima comodidad. Esta pijama combina un diseño fresco y juvenil con un tierno estampado. Confeccionado en un tejido ultrasuave y ligero es la opción ideal para disfrutar de noches frescas en mañanas relajadas o tus momentos de descanso en casa.

Envíos a toda Costa Rica

Envíos

1. Alcance del servicio

La presente política regula las condiciones de envío y retiro aplicables a las compras realizadas a través de la tienda en línea Mandarina.

Actualmente, Mandarina realiza únicamente envíos dentro del territorio de Costa Rica.

 

 

2. Procesamiento de pedidos

Todos los pedidos se procesan dentro de un plazo de 1 a 2 días hábiles posteriores a la confirmación del pago.

  • Los pedidos realizados en fines de semana o feriados se procesarán el siguiente día hábil.

  • El tiempo de procesamiento corresponde a la preparación del pedido y no incluye el tiempo de entrega del transportista.

 

 

3. Métodos de entrega disponibles

Mandarina ofrece las siguientes opciones de entrega, según disponibilidad:

  • Correos de Costa Rica – Envío estándar nacional

  • DHL Express (nacional) – Envío rápido

  • Retiro en tienda física – Sin costo adicional

Las opciones disponibles se mostrarán automáticamente durante el proceso de compra.

 

 

4. Tiempos de entrega estimados

Los tiempos de entrega comienzan a contar una vez el pedido ha sido despachado:

  • Correos de Costa Rica: 2 a 5 días hábiles

  • DHL Express: 1 a 2 días hábiles

Estos plazos son estimados y pueden variar por factores externos como condiciones climáticas, saturación logística o situaciones propias del transportista.

 

 

5. Costos de envío y promociones

  • Los costos de envío se calculan automáticamente al finalizar la compra, según el método seleccionado y la dirección de entrega.

  • Envío gratuito aplica para pedidos iguales o superiores a ₡50.000 dentro de Costa Rica.

Las promociones pueden estar sujetas a condiciones específicas y vigencia limitada, las cuales se indicarán claramente en la tienda.

PESO DEL PEDIDO DENTRO DE SAN JOSÉ FUERA DE SAN JOSÉ
Hasta 1 kgHasta 1kg 3000 3500
Más de 1kg hasta 2kgMás de 1kg hasta 2kg 3500 4000
Más de 2kg hasta 3kgMás de 2kg hasta 3kg 4000 4500
Más de 3kg hasta 4kgMás de 3kg hasta 4kg 4500 5000
Más de 4kg hasta 5kgMás de 4kg hasta 5kg 5000 5500

 

6. Retiro en tienda

Los clientes que seleccionen la opción de retiro en tienda serán notificados cuando su pedido esté listo para ser retirado.

  • El retiro deberá realizarse dentro del horario de atención de la tienda.

  • Es responsabilidad del cliente presentar la confirmación del pedido al momento del retiro.

 

 

7. Seguimiento del pedido

Una vez despachado el pedido:

  • Se proporcionará un número de seguimiento, cuando el transportista lo habilite.

  • El cliente podrá dar seguimiento al estado del envío directamente con el transportista correspondiente.

 

 

8. Dirección de entrega

El cliente es responsable de proporcionar una dirección correcta, completa y actualizada.

Mandarina no se hace responsable por retrasos, devoluciones o pérdidas ocasionadas por:

  • Direcciones incorrectas o incompletas

  • Datos de contacto erróneos

  • Falta de referencias claras para la entrega

 

 

9. Entregas fallidas y reenvíos

En caso de que el pedido no pueda ser entregado por causas atribuibles al cliente (ausencia, dirección incorrecta o rechazo del paquete):

  • El pedido podrá ser devuelto al remitente.

  • El costo de un nuevo envío deberá ser asumido por el cliente.

  • No se realizarán reembolsos por pedidos no entregados debido a errores en la información proporcionada.

 

 

10. Daños, pérdidas o incidencias

Si el pedido presenta daños visibles al momento de la entrega, el cliente deberá:

  • Reportarlo dentro de un plazo máximo de 24 horas posteriores a la recepción.

  • Adjuntar evidencia fotográfica del daño y del empaque original.

Las reclamaciones estarán sujetas a evaluación conforme a las políticas del transportista.

 

 

11. Fechas especiales y temporadas de alta demanda

Durante promociones, feriados o temporadas de alta demanda, los tiempos de procesamiento y entrega pueden extenderse.
Estos retrasos no se consideran incumplimiento del servicio.

 

 

12. Modificaciones de la política

Mandarina se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento.
Las condiciones vigentes serán las publicadas en el sitio web al momento de realizar la compra.

 

Devoluciones

La presente política regula las condiciones para cambios de productos adquiridos en la tienda en línea Mandarina.

⚠️ Mandarina no realiza devoluciones de dinero.
En caso de aplicar, únicamente se permitirá cambio por otro producto conforme a las condiciones descritas a continuación.

Al realizar una compra, el cliente acepta esta política.

2. Plazo para solicitar un cambio

El cliente dispone de un plazo máximo de 7 días naturales contados a partir de la fecha de recepción del pedido para solicitar un cambio.

Solicitudes realizadas fuera de este plazo no serán aceptadas.

3. Condiciones para aceptar un cambio

Para que un cambio sea aceptado, el producto debe cumplir todas las siguientes condiciones:

  • Estar sin uso
  • En perfecto estado
  • Con etiquetas originales y empaque original
  • Sin olores, manchas, daños o signos de desgaste
  • Acompañado del comprobante de compra

Mandarina se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud que no cumpla estas condiciones.

4. Productos que NO aplican para cambios

Por razones de higiene y protección del cliente, no se aceptan cambios en los siguientes productos:

  • Ropa interior
  • Aretes y artículos de joyería
  • Accesorios de uso personal
  • Productos en promoción, liquidación o con descuento
  • Productos personalizados o hechos a pedido

Estas excepciones aplican incluso si el producto no ha sido utilizado.

5. Motivos válidos para cambio

Se aceptarán cambios únicamente en los siguientes casos:

  • Producto defectuoso de fábrica
  • Error en el producto enviado (modelo, talla o color distinto al solicitado)

En estos casos, el cliente podrá realizar el cambio por otro producto de igual o mayor valor.

6. Procedimiento para solicitar un cambio

Para iniciar una solicitud de cambio, el cliente debe:

  1. Contactar a Mandarina dentro del plazo establecido
  2. Indicar el número de pedido y motivo del cambio
  3. Adjuntar fotografías claras del producto y su empaque

Toda solicitud será evaluada antes de ser aprobada.
No se aceptan cambios sin autorización previa.

7. Costos de envío por cambios

  • Si el cambio es por error de Mandarina o defecto de fábrica, Mandarina asumirá los costos de envío.
  • Si el cambio es por decisión del cliente, los costos de envío correrán por cuenta del cliente.

8. Condiciones del cambio

  • El cambio estará sujeto a disponibilidad de inventario.
  • El cliente podrá elegir:
  • Un producto de igual valor, o
  • Un producto de mayor valor, cancelando la diferencia correspondiente.
  • No se realizan reembolsos en caso de que el producto elegido tenga un valor menor.

9. Retiro en tienda

Las compras realizadas con retiro en tienda aplican a esta misma política.

Una vez notificado que el pedido está listo para retirar:

  • El cliente deberá retirarlo dentro del plazo indicado.
  • Pedidos no retirados podrán ser anulados sin derecho a reembolso.

10. Modificaciones de la política

Mandarina se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento.
Las condiciones vigentes serán las publicadas en el sitio web al momento de la compra.

Ver todas las opciones como una lista

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